지구별에서 - Things Old and New

오늘 아침 하루종일 고장 난 DJI Avata drone을 서비스받기 위해 씨름했다. 고객센터는 찾았는데 묘하게 상담시간이 아침 10시에서 오후 7시까지다. 9시 조금 지나 전화를 넣었더니 상담시간이 아니란다. 그래서 끄고 상담시간을 알아보니 위와 같은 시간대였다. 무심했다. 그런데 10시가 지나 다시 전화를 하니 상담원이 나왔는데 아무래도 우리말 소리가 한국인 같지 않았다. 귀가 나빠 보청기볼륨을 크게 올리고 다시 들었다. 우리나라 사람이 아닌 것이 확실했다. 중국에서 한국어를 하는 상담원이 응대하고 있는 것 같았다. 문제를 이야기하니 gimbal calibration을 해 보란다. 그것 어떻게 하느냐고 물으니 아무래도 설명하기 어려운 듯해서 문서로 방법을 알려달라고 했다. 아니면 그런 문서가 있는 사..